瑕疵品定義與售後服務
感恩您對我們的支持與信任，在商品出貨前都會仔細檢查衣服的狀況， 如不小心寄錯商品或在檢查時有疏失，對您的不便表達深深地歉意，也謝謝您的告知，讓我們有改善的機會。
瑕疵換貨商品請於收到商品3日內，與我們連繫(私訊IG或官方line)，並將商品寄回；待收到商品後，會立即替您補寄全新商品。(來回運費由我方OnniCollect支付)
注意事項：
• 商品若經下水洗滌、穿著磨損或有異味（例如：香水、體味及煙味），恕不提供更換！
• 瑕疵品僅提供更換同款同色同尺寸之商品，無法變更換購其他商品。
• 貼身商品（例如：飾品、內搭、襪類），基於衛生安全及保障其他客戶權益恕不提供更換
• 瑕疵品定義：大片無法清除之汙漬、嚴重車線脫落、不正常之破損。
非瑕疵品定義：
• 人為蓄意破壞及撐開、未開扣眼、扣子輕微脫落、多餘線頭、0.5cm範圍內的髒污、色點與勾針、±2cm的平量誤差 （0.5cm範圍髒污、色點與勾針及誤差尺寸±2cm為國際驗貨標準可接受範圍）
• 因不當洗滌而造成的褪色、染色、破損及縮水（請注意各類材質洗滌限制及方式）、
• 商品和預期想像不同、電腦色差。
• 此外，皮革類、花紋類、亞麻面料、...等及天然不規則自然生成之材質 (例如：珍珠、石頭、木材) 因紋路及染色位置不同，皆屬於正常現象並非瑕疵。
❤️ 🙏🏻 若有任何問題，都可以透過官方line發訊息給我們，將儘速為您處理，感恩!